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Wie zeichne ich Präsenz-Meetings mit der Sally AI App auf?

Mit Sally kannst du auch Präsenzmeetings erfassen. Nutze einfach die Sally App auf deinem Smartphone, um das Gespräch aufzuzeichnen - Sally erstellt anschließend ein Transkript und eine Zusammenfassung, genau wie bei deinen Online-Meetings.


Schnellnavigation

  1. Wie lade ich die Sally App herunter
     1.1. Sally auf Android herunterladen
     1.2. Sally auf Apple herunterladen
  2. Wie transkribiere ich meinen Präsenztermin?
  3. Häufige Fragen & Probleme bei der Aufnahme

1. Wie lade ich die Sally App herunter​

1.1. Sally auf Android herunterladen​

Wenn du ein Android-Gerät verwendest, kannst du Sally direkt aus dem Google Play Store herunterladen:
→ Direktlink: Sally AI im Google Play Store

  1. Öffne den Google Play Store.
  2. Suche nach Sally AI und installiere die App.

Open Google Play Store on Android
Den Play Store öffnen
  1. Nach der Installation findest du Sally auf deinem Startbildschirm.
Search Sally AI in the Play Store
Sally AI aus dem Play Store herunterladen

1.2. Sally auf Apple herunterladen​

Wenn du ein Apple-Gerät (iPhone) verwendest, kannst du Sally direkt aus dem App Store herunterladen:
→ Direktlink: Sally AI im App Store

  1. Öffne den App Store.
  2. Suche nach Sally AI und installiere die App.

Sally App for Apple
Sally AI im App Store herunterladen

  1. Nach der Installation findest du Sally auf deinem Startbildschirm.
Sally App for iPhone
Die Sally App wurde erfolgreich heruntergeladen

2. Wie transkribiere ich meinen Präsenztermin?​

  1. Öffne die Sally App und tippe auf das Mikrofon-Symbol, um eine neue Aufnahme zu starten.
  2. Tippe auf "Aufnahme starten".
info

Klicke auf "Aufnahme hochladen", um eine bestehende Audio- oder Videodatei hochzuladen.


Download Sally AI from App Store
Sally App öffnen und Aufnahme starten
  1. Während des Meetings kannst du die Aufnahme jederzeit pausieren oder stoppen.
Wichtig: Anrufe während der Aufnahme

Wenn du während einer Aufnahme angerufen wirst, pausiert Sally die Aufnahme automatisch. War die Sally App beim Eingang des Anrufs nur im Hintergrund, bleibt die Aufnahme pausiert, bis du die App wieder öffnest. War sie aktiv im Vordergrund, läuft die Aufnahme nach dem Anruf automatisch weiter. Das Fortsetzen aus dem Hintergrund heraus ist eine Beschränkung von iOS und Android. Details findest du unter 3.10. Was passiert, wenn ich während einer Aufnahme angerufen werde?.


  1. Wenn das Meeting beendet ist, klicke auf Stop. Du wirst weitergeleitet und kannst nun Folgendes tun:

    • Einen zugehörigen Termin auswählen
    • Einen Aufnahmetitel vergeben
    • Die Sprache für die Transkription auswählen
    • Dann auf Stop and Transcribe klicken
info

Wenn du deine Aufnahme mit einem bestehenden Kalendereintrag verknüpfst, bleiben alle Meeting-Notizen an einem Ort. Das ist besonders hilfreich für Teamabsprachen und als Referenz für die Zukunft.


Recording On-Site Meeting Transcription Sally
Aufnahme stoppen
info

Damit ein verwertbares Transkript erstellt werden kann, sollte die Aufnahme mindestens 30 Sekunden dauern.

  1. Nach Abschluss der Transkription findest du deine Aufnahme im Tab "Aufzeichnungen".
info

Wenn du die Aufnahme mit einem Kalendereintrag verknüpft hast, wird sie zusätzlich im Tab "Kalendar" angezeigt.


  1. Klicke auf die Aufnahme, um die Zusammenfassung und das vollständige Transkript anzuzeigen.

View the Summary in the Sally App
Zusammenfassung in der Sally App

3. Problemlösung: Häufige Fragen & Aufnahmeprobleme​

3.1 Aufnahme wurde versehentlich gestoppt – was tun?​

Wird eine Aufnahme versehentlich beendet, geht sie nicht verloren. Du kannst sie ganz einfach in der App selbst wieder aufrufen und fortsetzen.

So rufst du unterbrochene Aufnahmen auf:

  1. Klicke auf dem Startbildschirm auf das Mikrofon.
  2. Unten findest du den Bereich „Unvollständige Aufnahmen" – klicke darauf.
  3. Wähle die unterbrochene Aufnahme aus der Liste aus.
  4. Klicke auf „Fortsetzen", um die Aufnahme weiterzuführen.
Unterbrochene Aufnahmen fortsetzen in Sally
Unterbrochene Aufnahmen aufrufen und fortsetzen

3.2. Wo finde ich meine (Aufnahme-)Dateien (iOS)?​

Sally speichert laufende und abgebrochene Aufzeichnungen lokal auf deinem Smartphone. Du kannst diese jederzeit erneut aufrufen und anschließend manuell in Sally hochladen. So kannst du deine Aufnahmen unkompliziert an unseren Support weiterleiten, falls beim Upload etwas schiefgeht.

So findest du gespeicherte Aufnahmen auf deinem iPhone:

  1. Öffne die App „Dateien" auf deinem iPhone.
  2. Tippe auf „Auf meinem iPhone".
Sally Aufnahmen aufrufen in iOS
Dateien aufrufen
  1. Öffne den Ordner „Sally".
  2. Dort findest du alle gespeicherten Aufzeichnungen und Uploads.
Sally Aufnahmen aufrufen
Sally Aufnahmen einsehen

Du kannst die Dateien direkt anhören und bei Bedarf erneut in Sally hochladen.

3.3. Wo finde ich meine (Aufnahme-)Dateien (Android)?​

Ab der neuesten Version der Sally App im Google Play Store sind die Aufnahmedateien auch auf Android-Geräten zugänglich. So kannst du deine Aufnahmen unkompliziert an unseren Support weiterleiten, falls beim Upload etwas schiefgeht.

So findest du gespeicherte Aufnahmen auf deinem Android-Smartphone:

  1. Verbinde dein Handy per USB mit dem PC, oder öffne direkt auf dem Handy die App „Dateien" bzw. den File Manager.
  2. Navigiere zu Interner Speicher → Download → SallyRecordings.
  3. Dort findest du die Audioaufnahmen als .pcm-Dateien.
SallyRecordings-Ordner auf einem Android-Smartphone mit einer .pcm-Aufnahmedatei
Der SallyRecordings-Ordner auf einem Android-Smartphone
Hinweis

Die .pcm-Dateien enthalten die rohe Audioaufnahme. Sobald eine Aufnahme zu Sally hochgeladen wurde, wandelt die App sie automatisch in eine abspielbare .mp3 um. Die .pcm-Dateien werden nach dem Upload nicht mehr automatisch gelöscht, sondern bleiben im Ordner SallyRecordings gespeichert und werden erst nach 2 Monaten entfernt.

Du kannst diese Dateien an unseren Support schicken, falls wir dir beim Wiederherstellen oder erneuten Hochladen einer Aufnahme helfen sollen.

3.4. Sally startet die Aufnahme nicht (Android)​

Wenn beim Start der Aufnahme nichts passiert oder der Timer bei 00:00 stehen bleibt, liegt das meist an fehlenden Mikrofonberechtigungen.
Beim ersten Öffnen der App wirst du gefragt, ob Sally auf das Mikrofon zugreifen darf.

👉 Wurde diese Anfrage abgelehnt, kann die Aufnahme nicht gestartet werden. In diesem Fall musst du die Berechtigung manuell in den Android-Einstellungen aktivieren: Einstellungen → Apps → Sally → Berechtigungen → Mikrofon → „Während der Nutzung der App erlauben".

Starte anschließend die App neu.

3.5. Wie wähle ich ein Mikrofon aus?​

Wenn du ein externes Mikrofon mit deinem Smartphone verbunden hast, kannst du dieses für die Aufnahme deiner Vor-Ort-Termine auswählen.

So gehst du vor:

  1. Tippe auf der Startseite auf den Aufnahme-Button.
  2. Wähle anschließend das angeschlossene Mikrofon aus der Liste der verfügbaren Geräte aus.
Bitte beachte

Stelle sicher, dass das Mikrofon korrekt verbunden ist, bevor du die Aufnahme startest.


Sally AI App Mikrofon auswählt
Mikrofon auswählen

3.6. Die App reagiert nicht oder friert ein​

Wenn Sally während einer Aufnahme oder beim Start nicht reagiert, prüfe zunächst deine Internetverbindung. Ein instabiles oder fehlendes WLAN kann dazu führen, dass Aufnahmen oder Uploads hängen bleiben.

👉 Sollte das Problem bestehen bleiben, schließe Sally komplett und öffne die App erneut.

3.7. Mein Bildschirm geht nach einer Weile aus. Stoppt dann die Aufnahme?​

Nein. Sally ist so programmiert, dass der Bildschirm während einer aktiven Aufnahme eingeschaltet bleibt.
So kannst du jederzeit sehen, dass die Aufnahme läuft, und hast die volle Kontrolle über Start und Stopp.

3.8. Kein Ton oder sehr leise Aufnahme​

Wenn die Transkription leer ist oder deine Stimme kaum hörbar ist, kann das an der Entfernung oder einem verbundenen Gerät liegen.

👉 Halte das Smartphone höchstens eine Armlänge entfernt und prüfe, ob eventuell ein Bluetooth-Gerät (z. B. Kopfhörer, Lautsprecher oder Auto) verbunden ist. Trenne es und starte die Aufnahme erneut.

3.9. Diagnose-Logs an den Support senden​

Wenn du anhaltende Probleme mit der Aufnahme, dem Upload oder der App allgemein hast, kannst du uns Diagnose-Logs senden, damit wir das Problem untersuchen können.

Die Sally App schreibt automatisch ein technisches Protokoll im Hintergrund mit (Logging ist standardmäßig aktiviert).

So rufst du die Diagnose-Logs auf und sendest sie:

  1. Gehe zu Einstellungen → Über Sally → Diagnose.
  2. Dort findest du drei Optionen:
    • „An den Support senden" — öffnet deine Mail-App mit dem Log bereits im Anhang. Das ist der schnellste Weg.
    • „In Zwischenablage kopieren" — kopiert den Log-Inhalt, damit du ihn in einen Chat oder eine E-Mail einfügen kannst.
    • „Protokoll löschen" — löscht die Logs dauerhaft. Nutze diese Option nur, wenn du die Logs nicht mehr brauchst.
Wichtig
  • Logs möglichst sofort senden, nachdem das Problem aufgetreten ist. Das Log ist auf 2 MB begrenzt, ältere Einträge werden automatisch verworfen.
  • Logs vor dem Weiterarbeiten senden — bevor du eine neue Aufnahme startest, die App neu installierst oder Logs löschst, sende die Logs zuerst ab.
  • Wenn du das Logging früher deaktiviert hast, siehst du auf der Diagnose-Seite einen roten Hinweis mit einem Schalter zum Reaktivieren. Nach dem Reaktivieren werden Events wieder protokolliert (nicht rückwirkend).
Datenschutz

Die Logs verlassen dein Gerät nur, wenn du aktiv einen der Buttons drückst.

3.10. Was passiert, wenn ich während einer Aufnahme angerufen werde?​

Sally pausiert die Aufnahme automatisch, sobald ein Anruf eingeht. Was danach passiert, hängt davon ab, ob die Sally App beim Eingang des Anrufs aktiv im Vordergrund war oder nur im Hintergrund lief:

  • App war aktiv geöffnet: Die Aufnahme läuft nach dem Anruf automatisch weiter. Du musst nichts tun.
  • App lief nur im Hintergrund: Die Aufnahme bleibt pausiert, bis du Sally wieder in den Vordergrund holst. Sobald du die App öffnest, läuft die Aufnahme automatisch weiter. Du musst nicht manuell auf „Fortsetzen" drücken.

Das Fortsetzen aus dem Hintergrund heraus ist eine Beschränkung von iOS und Android.