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So ordnest du dein Unternehmenskonto einem Partner zu

Viele Unternehmen beziehen Sally über einen Sally-Partner, der es einrichtet, das Team betreut und die Lizenzen abrechnet. Nutzt du Sally schon mit einem eigenen Online-Abo, kannst du dein Unternehmenskonto selbst so einem Partner zuordnen. Du brauchst dafür nur die Partnernummer, die du von deinem Partner bekommst.

Sobald der Partner annimmt, betreut er dein Unternehmenskonto und rechnet direkt mit dir ab. Deine Daten, Mitglieder und Lizenzen bleiben genau so, wie sie sind.

Schnellnavigation

  1. Bevor du startest
  2. Partner zuordnen
  3. Offene, abgelehnte oder abgelaufene Anfrage
  4. Was sich ändert, wenn der Partner annimmt
  5. Häufige Fragen

1. Bevor du startest​

  • Nur der Besitzer des Unternehmenskontos kann einen Partner zuordnen. Admins sehen den Link, können ihn aber nicht nutzen.
  • Du brauchst die Partnernummer deines Partners, zum Beispiel 471 820 9358. Leerzeichen und Bindestriche spielen keine Rolle.
  • Offene Rechnungen müssen vorher beglichen sein.
Wann das nicht geht

Wird dein Unternehmenskonto schon von einem Partner betreut, hast du einen Individualvertrag oder ist es selbst ein Partnerkonto, sagt dir Sally das. In diesen Fällen klärt unser Support die Zuordnung mit dir.

2. Partner zuordnen​

  1. Öffne Einstellungen unten links und wähle unter Verwaltung den Punkt Bezahlung.
  2. In der Karte Rechnungsinformationen findest du die Zeile Betreuender Partner. Klicke auf Partner zuordnen.
Seite Bezahlung mit den Rechnungsinformationen und der markierten Zeile Betreuender Partner mit dem Link Partner zuordnen
Abbildung 1: Die Zeile Betreuender Partner unter Bezahlung
  1. Gib im Bereich Partner zuordnen die Partnernummer ein und klicke auf Weiter.
Bereich Partner zuordnen mit dem Feld Partnernummer und dem Button Weiter
Abbildung 2: (1) Partnernummer, (2) Weiter
  1. Sally zeigt dir den Partner, zu dem die Nummer gehört, und unter Was sich ändert alles, was passiert, sobald der Partner annimmt. Die Liste richtet sich nach deinem Abo, etwa wann dein Online-Abo endet und bis wann du schon bezahlt hast. Ist es der falsche Partner, wählst du Andere Nummer eingeben. Stimmt alles, klickst du auf Code senden.
Bereich Partner zuordnen mit dem Partner, der Liste Was sich ändert und dem Button Code senden
Abbildung 3: (1) Der Partner, (2) was sich für dich ändert, (3) Code senden
  1. Sally schickt dir einen Code an deine E-Mail-Adresse. Er gilt 10 Minuten. Gib ihn ein und klicke auf Zuordnung beantragen. Kommt die E-Mail nicht an, schickt Code erneut senden einen neuen.
Bereich Partner zuordnen mit den sechs Feldern für den Code aus der E-Mail und dem Button Zuordnung beantragen
Abbildung 4: (1) Der Code aus der E-Mail, (2) Zuordnung beantragen

Deine Anfrage geht jetzt an den Partner. Bis er annimmt, ändert sich an deinem Unternehmenskonto nichts.

3. Offene, abgelehnte oder abgelaufene Anfrage​

Den Stand deiner Anfrage siehst du in der Zeile Betreuender Partner unter Bezahlung.

Offen: Die Zeile zeigt, an welchen Partner du die Anfrage wann gesendet hast und bis wann er sie annehmen kann. Der Partner hat dafür 14 Tage Zeit. Mit Zurückziehen nimmst du die Anfrage zurück. Der Partner sieht sie danach nicht mehr, und du kannst jederzeit eine neue stellen.

Zeile Betreuender Partner mit der offenen Anfrage, dem Datum, bis zu dem der Partner annehmen kann, und dem Link Zurückziehen
Abbildung 5: Eine offene Anfrage mit der Möglichkeit, sie zurückzuziehen

Abgelehnt: Lehnt der Partner ab, bekommst du eine E-Mail und siehst einen Hinweis in der Zeile, zusammen mit der Nachricht des Partners, falls er eine geschrieben hat. Dein Unternehmenskonto bleibt, wie es war, und du kannst erneut einen Partner zuordnen.

Zeile Betreuender Partner mit dem Hinweis, dass der Partner die Anfrage abgelehnt hat, und seiner Nachricht
Abbildung 6: Eine abgelehnte Anfrage mit der Nachricht des Partners

Abgelaufen: Antwortet der Partner nicht innerhalb von 14 Tagen, verfällt die Anfrage. Du bekommst eine E-Mail, es ändert sich nichts, und du kannst eine neue Anfrage stellen.

4. Was sich ändert, wenn der Partner annimmt​

Sobald der Partner annimmt, bekommst du eine E-Mail, und dein Unternehmenskonto ist dem Partner zugeordnet:

  • Dein Online-Abo endet sofort. Es wird nicht verlängert, und nichts wird erstattet.
  • Was du schon bezahlt hast, bleibt bezahlt. Bis zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums kostet es weder dich noch den Partner etwas. Danach rechnet der Partner mit dir ab, zu dem Preis, den ihr vereinbart. Von Sally bekommst du dann keine Rechnungen mehr.
  • Deine Lizenzen bleiben, alle Mitglieder behalten ihre.
  • Neue Lizenzen forderst du bei deinem Partner an. Selbst buchen kannst du sie in Sally dann nicht mehr, der Partner bucht sie für dich.
  • Bezahlart und Guthaben verschwinden aus Bezahlung. Deine bisherigen Rechnungen bleiben dort.
  • Leute deines Partners können dein Unternehmenskonto öffnen, um dich zu betreuen. Jeder Zugang wird protokolliert.
  • Lösen kann die Zuordnung danach nur der Partner oder der Sally-Support.
Tipp

Du bist noch in der Testphase? Dann wird nichts beendet und nichts übernommen. Die Testphase läuft weiter, bis der Partner annimmt, und ab dann forderst du Lizenzen bei deinem Partner an.

5. Häufige Fragen​

Woher bekomme ich die Partnernummer?​

Von deinem Partner. Jeder Sally-Partner hat eine feste Partnernummer, die sich nicht ändert.

Sally sagt, die Partnernummer sei nicht gültig​

Prüf die Nummer zusammen mit deinem Partner auf Tippfehler. Nach mehreren falschen Nummern hintereinander sperrt Sally die Eingabe für eine Stunde.

Kann ich später zu einem anderen Partner wechseln?​

Nicht selbst. Ist dein Unternehmenskonto schon einem Partner zugeordnet, klärt der Sally-Support einen Wechsel mit dir.